波折的剧情尚未结束。
千寻来到了锅炉房，见到了长着好几只手脚的锅炉爷爷，却笨手笨脚地帮不上什么忙，锅炉爷爷也没好气地拒绝了千寻的工作要求，有着“煤小鬼”的帮助，他自己一人就可以应付锅炉房的事情。
千寻寂寞地待在锅炉房的一角，尽量不去干扰从脚边经过的煤小鬼的工作，一只煤小鬼却因为煤块太过沉重，整个身体都被煤块压扁。
千寻好心地捡起了煤块，得救的煤小鬼却跑回了自己居住的小洞中。
茫然的千寻被锅炉爷爷没好气地告知既然插手要做，那就做到底，于是她只能提起勇气，从煤小鬼们让出的道路中，顶着锅炉的火热，将沉重的煤块拼命地扔了进去。
看到自己能够摆脱繁重的工作，煤小鬼们顿时都偷奸耍滑起来，跑到千寻脚下主动放弃了抬煤块，任由自己被沉重的煤块压扁，面对这个场景，千寻顿时不知所措起来。
就在这时候，一个名为玲的少女提着饭食来到了锅炉房，发现了站在煤块堆里的千寻。
正当千寻一脸茫然的时候，锅炉爷爷却对玲说出了千寻是他孙女的话语，同时还用一只黑漆漆的蝾螈让玲答应带千寻去找汤婆婆签订工作契约。
原来看起来严厉可怕的锅炉爷爷居然是这样和善的一个人，观众们顿时就对这个刀子嘴豆腐心的老爷爷生起了好感。
在玲和路过的一位白萝卜般的客人的帮助下，千寻终于见到了这座汤屋的主人——汤婆婆。
有着巨大头颅的汤婆婆完全就是一副西方女巫的模样，刚见面就用魔法将千寻的嘴巴当拉链一样拉了起来。
就在观众们担心千寻能不能在看起来就很恶毒的汤婆婆那里获得一份工作的时候，汤婆婆的房间里面却响起了婴孩响亮的哭声。
没想到本来一副阴险恶毒模样的汤婆婆顿时露出了慈祥的笑容，跑到房间里去安抚孙子，千寻不失时机地重申自己的要求，终于，在孙子的哭闹下不耐烦的汤婆婆答应了千寻的要求。
但是在千寻签订了契约后，汤婆婆却使用了魔法，在观众们惊讶的目光中，荻野千寻四个字，只剩下了其中的“千”，同时，千寻也被告知以后她就叫做小千了。
原来是这样！
本来还对电影的名字一头雾水的观众们顿时恍然大悟，原来这部电影的名字是因为之前的千寻和现在的小千所得到的吗？
处理完小千的事情，汤婆婆喊来观众们意料之外又在情理之中的一个人：白先生。果然小白在汤屋中拥有着很高的地位，汤婆婆显然是将他视作得力的助手。
小白带着小千来到了汤屋员工们居住的地方，在汤屋员工们怀疑和歧视的目光中，小千跟随玲开始了在汤屋的工作。
终于安顿下来的小千回想起一路上可怕又紧张的经历，看着温暖的床榻和玲和气地为自己找着衣服的样子，不禁蹲下流出了眼泪。
屏幕外的观众们看着小千压抑的哭泣，未免也感到了心酸。这样一个年纪的小女孩，面对被变成肥猪的父母，稀奇古怪的诡异世界和周围环境中无时无刻不对自己传达出来的恶意，居然有勇气坚持到现在才哭泣，这是怎样的勇敢。
“爸爸，你们也会变成猪留下我一个人在那个世界吗？”
“傻孩子，看电影的时候别说话，我们如果变成猪的话，女巫婆婆就要把你变成小肥猪了！”
宿海浩一的不远处传来一对父女小声的交谈声，本来大家应该对这种在观影时发出声音的行为很是反感，但是这时候听到他们对话的人却都是会心一笑。
或许千寻的父母知道千寻会遭遇这些可怕的事情，肯定会后悔自己的好奇和莽撞吧！
就算是被变成猪，那也是一家人整整齐齐地住在一个猪圈比较好啊，像千寻这么小就经历了这么多可怕的事情，最后还被女巫婆夺取了名字不得不在一堆恐怖的妖怪中间工作，这样的事情果然每个父母都不希望发生在自己的子女身上。
天际将明，汤屋的顶楼，在小白和三个绿头头的送别下，汤婆婆裹紧了自己的黑色袍子，在观众们惊讶的目光中，从袍子里伸出两只翅膀，变成一只古怪的大鹰往广阔无垠的原野上电车的铁路所指向的方位飞去。
本来神魔乱舞的美食街和小镇也暗下了灯火，忙碌了一晚上的汤屋陷入了短暂的休憩。
小千却在被窝中担心地睡不着觉。就在这时，小白来到小千的身边，带着她去猪圈见到了自己的父母。
变成肥猪的父母无忧无虑地在猪圈中睡着大觉，如果是原来的千寻肯定只会把它们当成肥猪。
但是经历了这么多稀奇古怪的事情后，千寻却知道它们其实就是自己虽然很多时候蛮不讲理，但是却一直关心着自己，爱着自己的双亲。
小白为小千带来了她原来的衣服，在衣服里，小千通过好友临别时赠与的明信片，发现自己的真名原来叫做“千寻”。
原来汤婆婆可以通过剥夺其他人的姓名来掌控那些人，小白就是因为被她夺取了姓名，才无法回到自己的家，但是他却记得小千。
既然小千找回了自己的名字，那么汤婆婆就不能够阻止千寻回到自己的世界了。
小白这样说着，取出了自己用魔法制作的能够恢复精力的饭团。
本来毫无胃口的小千在小白坚定的目光下勉强尝了一口，随后就真香了起来，大口大口地开始吃起了饭团，同时脸上流下了大颗大颗的眼泪，开始大声地哭泣了起来。
不过与此同时，小千心中积攒的压抑和害怕，也随着这些眼泪和这场放松的哭泣流了出来。
依靠小白的饭团恢复了精力，也丢掉了害怕的小千终于提起了在汤屋一群妖怪中间工作的勇气。
在回去的路上，她看到了天空中白色的龙在游动着，原来小白居然是一条白龙吗？难怪汤屋的员工们会叫他“白先生”。
要知道，神龙在东方文化中，可是强者和高崇者的代名词，难怪就算是强大的汤婆婆，也将他视作臂膀。
在带着淡淡忧伤的钢琴独奏中，观众们都沉浸在这个日本传统文化与西方文化融合得毫不突兀，甚至更富有特色和美感的世界中。
还有不少上班族都发现了小千站在桥头的一幕，似乎就是那个周日论坛上出现的截图中的一张。
红色的栏杆，白色的地面和天边的云，远处的绿色树林和蓝色的天，小千站在画面中，就像是期盼着什么一般，联想起前面的剧情，让人不禁心生感叹。
夜色将近，汤屋逐渐开始了活跃，阴沉沉的天空遮挡了阳光，也为广袤的原野带来的一场大雨。
刚开始工作的小千笨手笨脚，擦地慢吞吞地像蜗牛，力气太小，抹布也拧不干净，在倒水的时候，她看到了汤屋的庭院里站着的带着面具的黑色影子。
知道汤屋招待的客人大多都是千奇百怪的妖怪和神明，小千朝无脸男点点头，好心地为他留下了一道门。
因为小千人类的身份被汤屋的员工针对，玲和小千被指派去两个人清理大浴池。